برنامج محل خياطة يمشّي المحل من المقاس إلى التسليم

يوم واحد في المحل، وأربع ورقات

خذ يوم خميس عادياً. يدخل عميل جديد يبي ثوبين، فتقيسه وتكتب المقاس في دفتر. يدخل بعده عميل قديم من قبل سنة، فتقلّب الدفتر ولا تلقى ورقته، فتقيسه من جديد وهو واقف. يرنّ الجوال: «وين وصلت تفصيلتي؟» فتنادي الخيّاط، والخيّاط ينادي الكوّاء، والعميل ينتظر على الخط. ثم يجي عميل يستلم، فتدوّر على المبلغ المتبقّي في ورقة ثالثة. وفي آخر الشهر تجمع الأوراق وتحاول تعرف كم دخل وكم باقي عند الناس.

كل هذه الأربع ورقات — دفتر المقاسات، ورق الطلبات، ورق الحسابات، وذاكرتك عن مراحل الشغل — تصير شاشة واحدة. هذا كل ما يعنيه برنامج محل خياطة عملياً: لا ميزات لامعة، بل أن يكون الجواب موجوداً قبل أن يُسأل السؤال.

المقاس يُكتب مرة، ويُقرأ بعد سنتين

العميل عندك ليس صنفاً في مخزون، هو مقاس. فأول ما يُسجَّل هو رقم جواله واسمه ومقاسه: الرقبة، الكتف، الطول، طول الكم، الصدر، الوسط، ومحيط الكفّ — بالإضافة إلى ملاحظات القصّة التي يحبّها: ياقة مفتوحة أو مقفلة، كبك أو زر، جيب واحد أو اثنان. وكل تعديل بعدها لا يُكتب فوق القديم بل يُسجَّل بتاريخه، فتعرف أن مقاسه اليوم غير مقاسه قبل سنتين، ومتى تغيّر.

وحين يرجع بعد سنة ويقول «مثل السابق»، تفتح ملفه فتجد المقاس وقصّته وآخر قماش أخذه. لا تقيسه من جديد ولا تخاطر بأن يجي الثوب أضيق من الأول. وإن كان يطلب لأبنائه أو لأخيه، فكل واحد له ملفه المستقل تحت نفس رقم الجوال بدل أن تخزّن أربعة مقاسات في ورقة واحدة. كتبنا عن هذا تفصيلاً في كيف تبني سجلّ قياسات يعيش أطول من الدفتر.

«وين وصلت تفصيلتي؟» — جواب من الشاشة لا من الورشة

كل تفصيلة تمرّ على خمس حالات: جديد، قصّ، خياطة، كوي، جاهز، ثم مُسلَّم. وأنت — أو الخيّاط نفسه — تحرّك الحالة وقت ما تنتهي المرحلة. النتيجة أن لوحة واحدة تعرض كل تفصيلة مفتوحة في المحل، ومرحلتها، ومَن يشتغل عليها، وتاريخ تسليمها، والمتأخّر منها معلَّم بعلامة تراها من بعيد.

فحين يرنّ الجوال ويسأل العميل، تفتح باسمه أو برقم جواله وتقول له «في الكوي، ويوم الأحد جاهز» — في ثلاث ثوانٍ، بلا أن تقوم من كرسيك. وعند الجهوزية يوصله إشعار واتساب من رقم محلك، يُفتح في متصفّحك ويُرسل من جوالك أنت: العميل يرى محلّه لا وسيطاً، ولا يمرّ رقمه بأي خدمة إرسال.

المقدّم والمتبقّي، بلا دفتر ثانٍ

الطلب نفسه يحمل حسابه: قيمة التفصيل، القماش إن كان من عندك، الخصم إن أعطيته، المقدّم المدفوع، والمتبقّي. وكل دفعة تُسجَّل بتاريخها وطريقتها — كاش، شبكة، تحويل — ويُطبع للعميل سند قبض إن طلبه. فلا يبقى مبلغ في ذاكرتك ولا في ورقة مطويّة في الدرج.

وفي آخر اليوم يعطيك تقرير الفترة ما دخل وما بقي عند الناس، بلا أن تجمع ورقة ورقة. أما إن أردت أن تعرف هل الطلب ربح أصلاً — بعد القماش والأجرة والكهرباء — فالحساب مشروح في كم يكلّفك الثوب فعلاً.

هل الفواتير جاهزة لزاتكا؟

نعم، وفي الخطتين بلا رسوم إضافية. الفاتورة في ياقة مبنيّة من البداية على متطلّبات الفاتورة الضريبية المبسّطة: اسم المحل ورقمه الضريبي، ترقيم تسلسلي لا ينكسر، تفصيل ضريبة القيمة المضافة، ومكان مخصّص لرمز QR. ما تحتاج تتعلّم شيئاً جديداً ولا تشتري برنامج فواتير ثانياً. وإن لم تكن متأكداً هل المرحلة الثانية تشملك، فالتفصيل في الفوترة الإلكترونية للخياطين.

هل يعمل بلا إنترنت؟

نكون صريحين: ياقة نظام ويب، فيحتاج اتصالاً ليحمّل الصفحة ويحفظ ما كتبته. لا يوجد وضع «بلا إنترنت» يكتب على الجهاز ثم يرفع لاحقاً، ونُفضّل أن نقول ذلك بدل وعد يكسر أول مرة تحتاجه. لكن ما يهمّ في محل الخياطة أن الانقطاع لا يوقف البيع: الفواتير وورقة القياسات وسند القبض كلها مطبوعات، فتُطبع صباحاً وتبقى في يد الورشة طول اليوم. والشبكة الجوّالة كافية — الصفحة خفيفة ومبنيّة لتعمل على 4G في محل بجدار سميك، لا على ألياف مكتب.

كيف أنقل دفتر المقاسات القديم؟

ثلاث طرق، اختر ما يناسب حجم دفترك:

• استيراد من ملف. إن كان عندك عملاؤك في إكسل أو في برنامج قديم، تُصدّرهم ملفاً ويُستورد دفعة واحدة، والنظام يبيّن لك أي صفّ فيه مشكلة قبل أن يحفظ.
• إدخال على دفعات. دفتر ورقي فيه مئتا عميل لا يُدخل في جلسة. أدخل العميل حين يرجع: بعد ثلاثة أشهر يكون أكثر عملائك الفعليين في النظام، والباقي أسماء ما رجعت أصلاً.
• نحن ندخلها معك. أول عملية نقل نساعدك فيها ونتأكد أن الأرقام وصلت صح — هذا جزء من الإعداد لا خدمة تُشترى.

كم السعر؟

خطتان سنويتان بالريال السعودي، والطلبات والعملاء غير محدودين في الاثنتين — لا رسم على كل طلب ولا سعر يرتفع مع نجاحك. التجربة مجانية بلا بطاقة بنكية: تُدخل محلك وتُشغّل طلباً كاملاً من القصّ إلى التسليم قبل أن تدفع ريالاً. الأرقام والمقارنة التفصيلية في صفحة الأسعار.

ما لا يفعله ياقة

القرارات السالبة تصف البرنامج أصدق من قائمة ميزات، وهذه أربعة تخصّ محلك مباشرة:

• لا يرسل رسائل واتساب من رقمنا. الرسالة تُفتح في متصفّحك وتُرسل من رقم محلك، فالعميل يرى محلّه ولا يمرّ رقمه بأي خدمة إرسال. الثمن أن الإرسال يحتاج ضغطة منك؛ المقابل أن العميل يردّ عليك لا على رقم غريب.
• لا يُسعّر بالطلب ولا بالعميل. الطلبات والعملاء غير محدودين في الخطتين — نظام يُغلي عليك مع نجاحك نظام في غير مصلحتك.
• لا يحتجز بياناتك. تُصدّرها وقت ما تريد، وإن قرّرت الرحيل تأخذها معك.
• لا يبيعك متجراً إلكترونياً. ياقة يدير المحل من الداخل؛ إن كنت تبحث عن موقع يبيع للعميل من الجوال فهذا شيء آخر لا نزعم أننا نفعله.

وإذا صار عندي فرع ثانٍ؟

هذه الصفحة عن المحل الواحد وطاولته. أما إن كان عندك فرعان أو مشغل بعدة خيّاطين وتحتاج مخزوناً لكل فرع وصلاحيات للموظفين وتقارير موحّدة، فذلك موضوع صفحة أخرى: نظام إدارة محلات الخياطة. والانتقال بينهما لا يحتاج نظاماً جديداً — نفس الحساب، تضيف فيه الفرع وتستمر.